Unsere Service-Garantie – Versprechen, die wir halten
Viele Reinigungsunternehmen machen Versprechen. Wir auch – aber wir halten sie. Unsere Service-Garantie ist kein Marketing-Spruch, sondern die Grundlage unserer täglichen Arbeit. Wenn wir etwas zusagen, können Sie sich darauf verlassen.
24-Stunden-Reaktionsgarantie
Bei jeder Reklamation oder dringenden Anfrage reagieren wir innerhalb von 24 Stunden. Sie erhalten eine Rückmeldung, wann und wie das Problem behoben wird.
So setzen wir es um: Meldungen werden sofort an den zuständigen Objektbetreuer weitergeleitet.
Dokumentierte Qualität
Jede Reinigung wird protokolliert. Sie können jederzeit nachvollziehen, wann was gereinigt wurde.
So setzen wir es um: Protokolle für jede Reinigung. Auf Wunsch mit Fotos. Regelmäßige Qualitätskontrollen.
Fester Ansprechpartner
Sie haben einen persönlichen Objektbetreuer, der Ihre Räume kennt und erreichbar ist.
So setzen wir es um: Jedem Objekt wird ein namentlicher Ansprechpartner zugeordnet. Direkte Kontaktdaten (Telefon, E-Mail). Vertretungsregelung bei Urlaub.
Zufriedenheitsgarantie
Wenn Sie mit einer Reinigung nicht zufrieden sind, beheben wir das Problem – ohne Wenn und Aber.
So setzen wir es um: Unkomplizierte Nachbesserung, meist am selben oder nächsten Tag. Keine Diskussionen über "ob", nur über "wann".
Keine versteckten Kosten
Der vereinbarte Preis ist der Preis. Änderungen nur nach vorheriger Absprache.
So setzen wir es um: Detailliertes Leistungsverzeichnis. Sonderleistungen werden vor Ausführung besprochen und angeboten.
Überzeugen Sie sich selbst
Erleben Sie Gebäudereinigung mit echtem Service-Anspruch. Fordern Sie Ihre kostenlose Objektanalyse an.